Karel woont samen met zijn vriendin en is co-ouder van zijn twee kinderen uit een vorige relatie. Hij werkt hard, terwijl zijn vriendin alle huishoudelijke en financiële zaken regelt.

Na het beëindigen van zijn relatie stapelen de problemen zich op voor Karel. Door de stress presteert hij slechter op zijn werk en komt er te weinig geld binnen, waardoor rekeningen onbetaald blijven. Karel weet niet wat hij met alle post moet doen en laat de enveloppen ongeopend.

Als gevolg van de achterstanden in zijn vaste lasten wordt Karel gemeld bij het systeem voor vroegsignalering. Medewerkers van LEVgroep bezoeken hem thuis en gaan het gesprek met hem aan. Karel zoekt hulp om zijn problemen aan te pakken.

Karel wordt doorverwezen naar de Sociaal Raadslieden van LEVgroep. Samen zorgen zij ervoor dat Karel voldoende inkomen heeft en brengen ze zijn schulden in kaart. Vervolgens wordt hij aangemeld bij de afdeling Schulddienstverlening van de gemeente Helmond, waar hij een budgetbeheerder krijgt toegewezen en zijn schulden worden aangepakt. Omdat Karel nog steeds moeite heeft met het openen en begrijpen van post, krijgt hij ondersteuning van een vrijwilliger van LEVgroep voor Hulp Bij Thuisadministratie.

Dankzij deze hulp zijn de financiën van Karel nu stabiel en kan hij zich richten op zijn gezin en het vinden van een nieuwe baan. Hij is erg dankbaar voor de geboden hulp en ziet de toekomst positief tegemoet.

Het verhaal van Karel benadrukt dat mensen onverwacht in financiële problemen kunnen belanden, maar ook laat het zien dat een individuele en persoonlijke benadering, met hulp van verschillende expertises en organisaties, zeer effectief kan zijn.